处理虚假投诉的步骤通常包括：
验证投诉的真实性
检查订单记录、消费者沟通详情等，以核实投诉的准确性。
与消费者沟通
尝试与消费者交流，了解具体问题，并尝试友好解决问题。
提供证据
如果认为投诉是虚假的，提供订单记录、通信记录、产品图片等证据。
报告虚假投诉
向平台举报虚假投诉，并提供相关信息以便调查。
寻求专业帮助
如遇复杂情况，可寻求公关团队或法律专家的帮助。
如果需要撤销虚假投诉，可以直接向当地的工商部门申请。
请注意，以上信息基于提供的参考信息，具体操作可能因地区和具体情况而异。
处理虚假投诉的步骤通常包括：
检查订单记录、消费者沟通详情等，以核实投诉的准确性。
尝试与消费者交流，了解具体问题，并尝试友好解决问题。
如果认为投诉是虚假的，提供订单记录、通信记录、产品图片等证据。
向平台举报虚假投诉，并提供相关信息以便调查。
如遇复杂情况，可寻求公关团队或法律专家的帮助。
如果需要撤销虚假投诉，可以直接向当地的工商部门申请。
请注意，以上信息基于提供的参考信息，具体操作可能因地区和具体情况而异。
