基层业务员的工作内容可以总结为以下几点:
市场调研与信息收集
尽可能收集市场库存及价格信息,为上级领导订货和定价提供参考依据。
不断扩大销售渠道,通过多种方式发布公司资源,并及时反馈每日市场变化情况,便于销售负责人调整销售策略。
销售政策与客户服务
严格执行销售每日制定的销售政策,并提出意见和建议。
关注公司库存量、库存结构、在途资源,在销售政策允许范围内采取灵活的销售方式。
对锁定的资源及时跟踪货款,坚持款到发货的原则,并在质保书、仓库发货、发票开具等方面为客户做好服务。
销售执行与拓展
抓住合适的市场时机进行临调销售,并落实好资源的可靠性,办理好后期的各项手续。
配合终端部门的采购需要,迅速准确地寻找合适的市场资源。
负责开拓新市场、发展新客户并完成销售任务。
根据市场营销计划,完成部门销售指标。
客户关系管理
管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色。
为客户提供良好的售后服务。
市场分析与规划
收集并分析市场信息,提出合理化建议。
协助领导制定营销战略方案,并实施。
参与市场运营、规划和战略部署,帮助经销商和渠道商提升市场运作水平。
沟通与协调
与渠道商深度沟通,帮助经销商和渠道商提升市场运作水平。
定期与经销商和渠道商面对面沟通,及时掌握市场变化和消费者反馈,调整营销策略。
与相关部门密切合作,协同完成各项营销活动的开展。
个人发展与团队协作
抓住合适的市场时机进行临调销售,并落实好资源的可靠性,办理好后期的各项手续。
业务员需要具备良好的沟通能力和团队协作精神,以应对各种市场挑战。
综上所述,基层业务员的工作内容涵盖了市场调研、销售执行、客户服务、客户关系管理、市场分析与规划、沟通与协调以及个人发展与团队协作等多个方面。通过这些工作,基层业务员不仅能够推动产品销售和市场拓展,还能为公司创造持续的价值。