当驾照被扣12分时，需要按照以下步骤处理：
接受培训：
首先，驾驶员需要到机动车驾驶证核发地或者驾驶员违法行为地的公安机关交通管理部门，接受为期7天，每天8个学时的道路交通安全法规和相关知识培训。
重新参加考试：
培训结束后，驾驶员需要重新参加科目一考试。考试的内容与新驾考的学员相同。只有当科目一考试合格后，记分才会被清零，并且会发还机动车驾驶证。如果考试不合格，驾驶员需要重新参加学习和考试。
扣留驾驶证：
在累积记分达到12分时，公安机关交通管理部门会扣留驾驶员的机动车驾驶证。
学习和考试的时间要求：
驾驶员需要在15日内到指定的地点参加为期7天的学习，并在学习结束后参加科目一考试。如果驾驶员逾期不参加学习或考试，其驾驶证将被公告停止使用。
资料准备：
在处理过程中，需要提交的资料包括违章车辆行驶证原件、记分人身份证原件和记分人驾驶证原件。
重新获取驾照：
考试合格后，驾驶员可以取回其机动车驾驶证，记分也会被清零。
建议：驾驶员在处理驾照扣12分的情况时，应严格按照相关规定进行学习和考试，以确保能够及时恢复驾驶资格。
