车被擦挂后的处理步骤如下:
确保安全
立即打开危险警示灯。
将车辆移至安全且不妨碍交通的地方。
如果车辆无法移动,确保在车辆后方设置警示标志,以防止二次事故的发生。
检查车辆损伤情况
从不同角度观察擦挂部位,包括车身、轮毂、后视镜等,判断损伤的程度和范围。
留意是否有零部件的松动或损坏。
交换信息
与对方交换车辆和驾驶人的信息,包括姓名、联系方式、车牌号码、保险信息等。
如果有目击者,也可以获取他们的联系方式,以备后续需要。
报案
及时向交警部门报案,详细描述事故的经过和现场情况。
交警会根据实际情况出具事故责任认定书。
联系保险公司
根据事故责任认定书,与各自的保险公司沟通处理。
保险公司可能会安排定损员到现场勘查,或者要求将车辆开到指定的定损点进行定损。
选择维修方式
如果车辆擦挂较为轻微,不影响正常行驶和安全,且维修费用不高,可以考虑自行协商解决,避免走保险流程,以免影响次年的保费。
如果车辆还在质保期内,要了解擦挂维修是否会影响质保。
在车辆维修过程中,选择正规、有资质的维修厂或4S店。
维修与理赔
根据保险公司的定损结果,进行维修。
维修完成后,保留相关维修发票和清单,以便后续进行理赔。
后续处理
如果对方全责,要求对方联系其保险公司,等待定损和理赔。
如果双方均有责任,根据责任比例,分别与各自的保险公司沟通处理。
通过以上步骤,可以妥善处理车辆擦挂事故,确保自身权益得到保障,同时减少后续麻烦。