汽车事故去哪里处理

汽车事故处理流程如下:

报警与现场保护

发生事故后,应立即拨打122报警电话(高速公路则拨打12122),并向交警报告事故的时间、地点、人员伤亡情况、车辆损坏程度等信息。

在确保安全的前提下,立即打开双闪警示灯,设置警告标志(如在常规道路上,应将三角警示牌设置在车后50米-100米处;如在高速公路上,则要在车后150米外的地方),保护现场,避免二次事故的发生。

急救与报警

如果车辆发生交通事故造成人员伤亡,首先应立即抢救受伤人员(拨打120急救电话)并同时向公安机关交警部门报警(拨打122或者110电话),保护现场。

拍照取证

使用手机或相机拍摄视频和照片,记录事故现场、双方车辆损坏情况、车牌号等重要信息。如车辆配有行车记录仪,请做好设备和视频内容的保护工作。

联系保险公司

拨打保险公司的24小时报案电话,报告您的事故情况,提供车牌号、保单号、事故地点、事故时间、事故损失情况等相关信息。按照保险公司的要求和4S店的指导,配合完成报案手续。

等待现场查勘

根据车损情况,可能需要您在现场等待保险公司的查勘员到达,现场如实描述事故经过,配合完成现场查勘、拍照取证等工作。如无需现场查勘,可在保险公司远程指导下自行拍照用于后期定损,部分城市也可使用快速理赔服务进行线上定损。

开车或拖车到4S店

若车辆能够安全行驶,请您根据4S店的建议,自行驾车到4S店进行维修。若车辆无法行驶,请您联系4S店安排拖车,将车辆拖至4S店进行维修。

配合处理事故后续事宜

根据保险公司的理赔流程,提供相关证件和资料,完成理赔手续。在处理事故后续事宜时,请保持与交警和保险公司的沟通,确保所有步骤顺利进行。

建议:

在处理事故时,务必保持冷静,按照上述流程操作,以确保事故得到及时有效的处理。

如果对事故责任划分有异议,可以等待交警出具交通事故责任认定书,并根据认定书进行后续处理。