在网上退票的时间要求如下：
未换取纸质车票
可以在火车发车前2小时通过12306网站办理退票手续。
如果不晚于开车前30分钟，也可以在网上办理退票手续。
已换取纸质车票
需要携带购票时使用的证件原件到火车站窗口办理退票，代售点不能办理退票。
特殊情况
在火车开车后2小时内，也可以办理退票手续，但会核收退票费。
团体旅客
必须在开车48小时以前办理退票。
手续费
开车前8天（含当日）以上退票的，不收取退票费。
开车前48小时~8天以内退票的，收取票面价5%手续费。
开车前24小时以上、48小时以内退票的，收取票面价10%手续费。
开车前24小时以内退票的，收取票面价20%手续费。
建议：
如果您的行程有变动，建议尽早在网上办理退票手续，以减少手续费支出并避免错过退票时限。
如果已经换取了纸质车票，建议提前到火车站窗口办理退票，以确保流程顺利进行。
