手机爆炸后，用户可以通过以下步骤进行索赔：
收集证据
保留手机爆炸现场的照片或视频。
保留与手机制造商或销售者的沟通记录，如电话录音、短信、邮件等。
如果可能，收集医疗记录和相关费用单据，如医疗费、护理费等。
确定责任方
判断手机爆炸是否是由于产品缺陷导致。如果是，则可以向产品生产者或销售者索赔。
如果手机在正常使用情况下发生爆炸，且能证明是产品缺陷，则生产者应承担责任。
如果缺陷是由于销售者的过错造成的，销售者赔偿后有权向生产者追偿。
投诉与协商
首先向消费者协会投诉，热线电话为12315。
如果消费者协会无法解决问题，可以向企业主管部门、技术监督部门、工商行政管理部门或商检部门投诉。
可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。
索赔内容
根据《产品质量法》第四十四条，受害者可以获得的赔偿包括：
医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等。
造成残疾的，还需支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金及由其扶养的人所必需的生活费等。
造成受害人死亡的，需支付丧葬费、死亡赔偿金及由死者生前扶养的人所必需的生活费等。
法律依据
《民法典》第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
通过以上步骤，用户可以依法进行索赔，维护自身合法权益。建议用户在遇到类似问题时，及时收集证据并咨询专业律师，以确保自身权益得到最大程度的保障。
