公户退款的处理流程一般如下：
确认退款原因
核对退款原因，例如是否为学员主动要求退费、培训机构主动取消服务、政策或系统故障等。
记录退款金额
记录退款金额，确保所有退款记录准确无误。
查询原始凭证和账册
通过查询原始凭证和相关账册，将业务过程进行还原，并找到相关的资金进入路径和账户名称、账号、开户银行等信息。
填写资金支付凭证
据实填写资金支付凭证，并根据本单位的资金支付管理办法和审批程序，经过领导审批通过后交由出纳予以支付。
退款方式
一般情况下，退款会原路退回汇出账户。如果已入账要退回，可以通过单位开转账支票或通过企业网银退款给汇出账户。
联系银行
需要联系银行，提供退款信息和原交易详情，比如交易编号、退款原因等，银行确认后，款项会回到原支付账户。
确认收款
支付成功后，提醒对方查看信息，做好账目和登记。
维护记录
确保所有退款记录完整、准确无误，以维护良好的机构信誉。
审计和监控
定期对退款流程进行审计，以评估机构内部的财务管理能力，并通过分析退款数据，监测退款率，及时发现并解决问题。
建议：
具体流程可能因银行不同而有差异，建议直接向开户银行咨询详细步骤，以确保退款过程顺畅。
