如果您购买到了官翻机，可以采取以下步骤来解决问题：
与卖家协商
首先，您应该尝试与卖家进行协商，说明您购买的是官翻机，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退款。特别是网络购买的商品，您享有七天无理由退货的权利。
提供购买记录、产品照片等证据，向卖家提出退货退款的要求。
投诉至消费者协会或相关行政部门
如果卖家拒绝响应或态度不公正，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，并提供您收集的证据，如购买记录、产品照片和与卖家的沟通记录等。
这些机构通常会介入调查，并帮助您维护合法权益。
法律途径
如果协商和投诉都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径解决。根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
因此，您可以向法院提起诉讼，要求三倍赔偿。但请注意，法律诉讼可能需要一定的时间和成本。
建议
收集证据：在处理过程中，确保收集并保存好所有相关证据，包括购买记录、产品照片、与卖家的沟通记录等。
及时行动：在发现问题后，应尽快采取行动，避免错过法律规定的退货期限或相关权益。
咨询专业人士：在必要时，可以咨询专业律师，获取更具体的法律建议和支持。
通过以上步骤，您应该能够有效地解决购买官翻机所带来的问题。
