物业锁电梯的问题可以通过以下步骤进行处理：
业主联合协商
缴纳物业费的业主可以联合起来，找物业协商，要求物业不要关闭电梯，可以通过安装刷卡器等方式，让已缴费的业主刷卡进出电梯，未缴费的业主则自行爬楼梯。
投诉至物业管理部门
业主可以向当地的物业管理部门投诉，反映物业私自锁电梯的情况。物业管理部门有责任介入处理此类问题。
报警处理
如果物业擅自停电梯，业主可以先与物业交涉，协商不成的情况下，可以拨打110报警处理。
法律途径
业主还可以通过法律途径解决纠纷，例如向法院提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任。
利用业主委员会
业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益的当事人（如开发商、物业管理公司）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
监督物业服务合同
业主应监督物业服务合同的履行情况，确保物业公司按照合同约定提供服务。如果物业公司未能履行合同，业主可以依据合同条款追究其法律责任。
通过以上步骤，业主可以采取多种方式解决物业锁电梯的问题，维护自己的合法权益。在处理过程中，建议业主保持冷静，通过合法合规的途径解决问题。
