快递业务员是指 使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。他们的工作不仅限于配送货物，还包括维护现有客户、开拓新市场，并尽最大可能将市场做到饱和状态。此外，快递业务员需要具备较强的综合能力，如听写、观察、理解、表达、应变、人际交往能力，思维敏捷、口齿清楚、计算准确，以及法律法规常识、外语和地理知识、计算机应用能力和良好的心理素质。
根据工作时间和工作性质，快递业务员可以分为专职快递员和兼职快递员两类。专职快递员专门从事快递投递和派送工作，与企业具有劳动关系，而兼职快递员则可能是在业余时间从事这些工作。
快递业务员还可以根据工作表现和技能水平分为初级、中级、高级、业务师、高级业务师等几种类型，不同级别的业务员在工作内容和职责上可能会有所不同。
总的来说，快递业务员是快递服务行业中不可或缺的一部分，他们的工作对于确保快递的及时送达和客户的满意度至关重要。
