如果发现老人被骗买药,可以采取以下措施来维护他们的权益:
立即报警
老年人一旦发现自己买药受骗,应立即拨打110电话或前往当地公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物数额较大的行为构成诈骗罪,可依法追究犯罪者的刑事责任。
保留证据
收集并固定好相关证据,包括购买凭证、产品包装、宣传材料、交流记录等,以便后续维权。
与商家协商
加强与商家的协商,要求退回所购产品,返还钱财。如果协商无果,可以考虑采取其他法律手段。
向监管部门举报
向卫生局、食药监局及工商局举报,请求追回被骗钱财。这些部门负责市场监管,可以受理关于商家欺诈行为的投诉。
向消费者协会投诉
向消费者保护协会投诉,寻求帮助解决购买产品过程中的纠纷。消费者协会提供消费维权服务。
向人民法院起诉
收集好相关证据后,可以向人民法院起诉商家,也可以将商家及保健品推销员列为共同被告。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
向仲裁委员会申请仲裁
如果与商家之间有仲裁协议,可以向仲裁委员会申请仲裁,以解决纠纷。
媒体曝光
在必要时,可以向媒体求助,通过媒体曝光来引起社会关注,促使商家承担责任。
通过以上措施,可以有效地维护老人被骗买药的权益。建议子女在发现老人被骗后,及时采取措施,协助老人进行维权。