如果发货时没有单号,可以尝试以下方法来解决问题:
联系发件人
如果你是收件人,可以直接联系发件人,询问单号。
如果你是发件人且丢失了单号,可以联系收件快递员,提供发件时间和自己的姓名,请求代为查询单号。
联系卖家
如果是通过电商平台购物,可以联系卖家,询问是否提供了物流信息或快递单号。卖家通常会在订单详情中提供单号,或者可以帮助查询。
联系快递公司
如果知道快递公司的名称,可以直接拨打其客服热线,提供寄件人和收件人信息以及快递内容,请求帮助查询单号。
如果不知道快递公司的名称,可以根据卖家提供的揽投地址或相关信息,联系当地快递站点进行查询。
查看购物平台
在购买商品的平台(如淘宝、京东等)上查看订单详情,可能会显示快递单号。部分平台还支持通过订单号查询物流信息。
使用第三方平台
通过支付宝或淘宝等平台的“我的快递”栏目,输入相关信息查询快递信息。这些平台通常与快递公司系统对接,可以提供单号查询服务。
耐心等待
如果快递信息更新存在延迟,可以耐心等待一段时间后再进行查询。有时单号在物流信息更新后一两天后才能开始查询。
通过以上方法,你应该能够找到快递单号并查询到快递的物流信息。如果问题仍然存在,建议联系快递公司的官方客服寻求进一步的帮助。